REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Ampio Katowice
§ 1. Definicje i informacje podstawowe
-
Sklep internetowy prowadzony jest przez Peska spółka z o.o., z siedzibą pod adresem: Bocheńskiego 69, Bocheńskiego 69, 40-847 Katowice, śląskie, PL, NIP: 7492066591, e-mail: biuro@peska.com.pl, telefon: 600957100, branża: Inne.
-
Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy przy zawieraniu umów na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
§ 2. Operator płatności
-
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).
§ 3. Płatności
-
Sklep akceptuje następujące metody płatności: przelew bankowy, płatności elektroniczne, karty płatnicze (Visa, Mastercard).
-
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
§ 4. Dostawa i realizacja zamówienia
-
Sposób oraz koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
-
Informacje o dostępnych metodach dostawy znajdują się na stronie sklepu w zakładce „Dostawa”.
-
Realizacja zamówienia następuje po poprawnej weryfikacji wpłaty.
§ 5. Zwrot płatności
-
Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument oraz Przedsiębiorca indywidualny mają prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Szczegóły i wzór oświadczenia dostępne są w elektronicznym formularzu zwrotu oraz na stronie informacyjnej sklepu.
§ 7. Gwarancja i zgodność towaru, reklamacje
-
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową (dawniej rękojmia) przez 2 lata od dnia dostarczenia towaru.
-
Klient ma prawo zgłosić reklamację w zakresie zgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od otrzymania produktu.
-
Reklamacje można zgłaszać na adres: Peska spółka z o.o., Bocheńskiego 69, Bocheńskiego 69, 40-847 Katowice, śląskie, PL lub e-mail: biuro@peska.com.pl.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Sprzedawcę.
-
Zwroty reklamowanego towaru należy wysyłać na powyższy adres firmy.
-
Szczegółowe warunki gwarancji oraz zgodności towaru/treści cyfrowej/usługi z umową określone są w zakładce „Reklamacje”.
§ 8. Opinie i kontakt
-
Klient ma prawo do dodania opinii o produkcie oraz obsłudze sklepu.
-
Opinie można zamieszczać po zakupie, poprzez sklep lub link przesłany w wiadomości e-mail.
-
Wszystkie pytania, reklamacje oraz inne komunikaty prosimy kierować na adres e-mail: biuro@peska.com.pl lub poprzez
.Formularz kontaktowy
§ 9. Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu i może być zmieniany przez Sprzedawcę.
-
Wszelkie spory związane ze sprzedażą rozstrzyga sąd właściwy miejscowo według prawa polskiego.
-
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawę o prawach konsumenta.